天使心桃園服務處榮獲績優志工運用單位:打造最有向心力的志工大家庭
天使心家族桃園服務處今年榮獲「績優志工運用單位甲等獎」,這項肯定不僅彰顯服務的深度,更展現一份令人動容的價值——在天使心,志工與愛奇兒家庭從不是「服務者與被服務者」,而是一家人。
也因為視彼此為家人,桃園服務處得以凝聚出穩定、真誠且具延續性的志工向心力,陪伴愛奇兒家庭走過生活裡最真實的挑戰。

志工投入的不只是時間,而是牽掛
在天使心,志工做的不是流程,而是深刻影響一個家庭生活的支持。他們可能在活動中陪伴孩子、在家訪中聽見父母心聲,或是在某個急需幫忙的時刻伸出手。
弦縈一家在外籍看護離開後,照顧責任瞬間壓得她喘不過氣。每天小手足放學後的接送,是最現實卻難以解決的問題。就在最無助的日子裡,志工慶芬站出來,她沒有說太多,只說:「孩子放學後,我來接。」
這句話,改變了弦縈一整段艱難的時期,每天的接送,看似只是十幾分鐘的行程;但對弦縈來說,那是她能短暫休息、重新整理生活的關鍵時刻。這些行動在外人眼中或許是小事,但對家庭而言,卻是能讓生活繼續前進的力量。
許多志工分享,原本以為自己只是來協助,但在與家庭互動後,才發現自己也被感動、被啟發,他們看見家長的堅韌、孩子的勇氣,也從陪伴中找到心裡深刻的滿足。這就是桃園志工願意持續投入的原因——因為他們不是完成任務,而是在陪伴家人。這裡營造的不是「組織文化」,而是一種「家人的文化」。
正因如此,志工不是短暫停留,而是願意長久陪伴,桃園志工團長更是在天使心走過十五年的歲月,見證這個大家庭如何陪伴更多家庭、也陪伴志工一同成長。

一家人的力量,成就桃園服務處的榮耀
天使心桃園服務處之所以能獲得「績優志工運用單位」的肯定,不在於服務量,而在於這份「一家人」般的連結。
志工願意付出,家庭願意信任,天使心願意承接並陪伴每一段路。這樣的互動不是制度能建立,而是關係自然累積的結果。今年的獎項,是對桃園團隊的肯定,更是要向每一位志工說的一句深深的感謝:
因為有你們,天使心成為真正的大家庭。
也因為你們,愛奇兒家庭能在困難中找到繼續生活的力量。