「我能感受到你願意陪我,即使不一定能解決問題。」
一位家長曾經這樣對我說。
對於一個容易焦慮的我來說,總是恨不得能立刻解決眼前所有的問題。偏偏,社工的工作,正是訓練我們看見各種風險,以及問題可能衍生出的不同面向,透過評估、梳理與陪伴,和服務對象一起找出可行的方式,面對眼前的困境。
然而,許多問題從來不是單一原因造成的。
它可能來自家庭、環境、過去的經歷,以及許多不同因素交織影響,才形成了此刻的樣貌。因此,有些困境,並不是找到一個方法,就能馬上解決。
在天使心工作的這段時間裡,我漸漸明白,真正能帶來改變的,有時候不只是方法或技巧。
而是,能不能提供一個讓人安心的所在。

讓一個人來到我們面前時,可以不用急著回答、不用急著改變,也不用擔心自己說錯了什麼。
我們可以不慌不忙地,耐心聆聽每一位來到面前的人,聽他說說自己的想法、感受與正在經歷的事情。
慢慢地,我開始看見:
當家長感到安心,孩子也會多一份安心。
障礙依然存在,生活中的困難也不會因此立刻消失,但我們可以一起重新看見——這些困難,從來都不是誰的錯。
後來,我聽說那位家長開始用我們曾經對待她的方式,去陪伴自己的孩子。
她開始更有耐心地認識孩子、理解孩子,也學著肯定孩子。
那一刻,我才真正明白,原來陪伴的力量,不一定在於我們替一個人解決了什麼,而是在他被理解、被尊重、被接住之後,也開始有力量用同樣的方式去對待身邊的人。
有時候,我們能做的,也許只是陪一個人走一段路。
即使那條路還很長,即使問題還沒有答案。
但只要他知道,「我不用一個人走。」
或許,這就是陪伴最深的意義。
#謝謝你一路都在 #天使心家族24周年生日快樂