1+1大於2:雙贏的親師溝通,從我開始!
王懿晨
一個愛奇兒家庭要「走出來」,誰是推手?
許多愛奇兒家庭的研究均指出,老師是愛奇兒家庭最重要的社會支持之一,意即「老師是愛奇兒家庭的重要夥伴」。在天使心多年的服務中也常常聽到家長希望增加親師溝通的能力。於是天使心在2019年六月底舉行「影響力營隊─愛奇兒家庭與老師的友好營隊」,期盼透過兩天一夜的課程與活動,為親師關係注入認識、理解、支持、友好的元素。
有趣的是,由賴念華教授帶領的課程中,一開始便讓所有參與者共同演出「親師對立情境劇」,老師和家長都在衝突張力極大的關係中,誰也不想輸的念頭下,雙雙戴上面具。此時最常採取的極端溝通姿態,可能是「囂張/跋扈」,可能是「委屈/退讓」。透過賴老師的引導,成員體會到,帶著「囂張/跋扈」面具的人,內心往往躲著「無力/害怕」;表面「委屈/退讓」的人,其實心中有一把悲憤的烈火在熊熊燃燒。這兩個面具起源於保護自己或愛奇兒「人質」,然而帶來的卻都是傷害。當放下身分、卸下專業、脫下面具…赤裸坦誠的人,最渴望的,就是與自己與他人有愛的連結,善的關係!親師對立的高牆,在此刻崩塌,取而代之的是親師換位思考、正確理解對方內心的難處。誠如一位家長紅著眼眶說,「原來,老師也是人,和我這個媽媽一樣,也會累!」;老師表示「我終於了解愛奇兒家長心中的擔憂害怕。」在相互理解與信任的關係中,親師雙方是合作愉快的夥伴。此時,我們都在乎的寶貝─愛奇兒,才真正被保護。雙贏的親師溝通還會帶來職場與家庭的和諧,這就是1+1大於2!
營隊中,讓大家津津樂道的還有「紙球大戰」。大夥兒一起先將整齊的報紙隨意抓捏成一個個紙球,然後分成兩隊展開強烈紙球攻擊。當下,誰是愛奇兒?手足?誰是家長?老師?傻傻分不清了!特別是平常講究教養規矩的老師和家長,透過活動,捏掉身分丟掉角色,此刻,都只是單單擁有赤子之心,一起享受遊戲的玩伴。透過身體的活動,彷彿每個人內心都得到莫大的釋放,人與人之間的距離消融,關係靠近,烘托出整體營隊的溫暖。
在我出發參加營隊的前一晚,我因為家中10歲愛奇兒的暑期分班結果感到焦慮,在通訊軟體上向學校老師表達我的疑惑。第二天一早我就收到老師的分班說明,興許老師感受到我的心情,最後表示希望再用電話完整表述。營隊結束後,我再次讀著學校老師說明的文字,我感受到的不只是「分班說明」,而是老師體貼家長不安的那份心意,同時,我也理解老師在分班任務上的為難處境。
「謝謝老師的說明。我們相信特教團隊,孩子必能得到妥善的照顧。」這是我最後給老師的留言。我知道,雙贏的親師關係,不是由別人,而是─從我開始!
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【新聞報導】天使心喘息營 雙贏的親師溝通從相信開始
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【人物故事】 雙贏的親師溝通從相信開始 天使心喘息營老師心得
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