1+1大於2：雙贏的親師溝通，從我開始！
王懿晨
一個愛奇兒家庭要「走出來」，誰是推手？
許多愛奇兒家庭的研究均指出，老師是愛奇兒家庭最重要的社會支持之一，意即「老師是愛奇兒家庭的重要夥伴」。在天使心多年的服務中也常常聽到家長希望增加親師溝通的能力。於是天使心在2019年六月底舉行「影響力營隊─愛奇兒家庭與老師的友好營隊」，期盼透過兩天一夜的課程與活動，為親師關係注入認識、理解、支持、友好的元素。
有趣的是，由賴念華教授帶領的課程中，一開始便讓所有參與者共同演出「親師對立情境劇」，老師和家長都在衝突張力極大的關係中，誰也不想輸的念頭下，雙雙戴上面具。此時最常採取的極端溝通姿態，可能是「囂張/跋扈」，可能是「委屈/退讓」。透過賴老師的引導，成員體會到，帶著「囂張/跋扈」面具的人，內心往往躲著「無力/害怕」；表面「委屈/退讓」的人，其實心中有一把悲憤的烈火在熊熊燃燒。這兩個面具起源於保護自己或愛奇兒「人質」，然而帶來的卻都是傷害。當放下身分、卸下專業、脫下面具…赤裸坦誠的人，最渴望的，就是與自己與他人有愛的連結，善的關係！親師對立的高牆，在此刻崩塌，取而代之的是親師換位思考、正確理解對方內心的難處。誠如一位家長紅著眼眶說，「原來，老師也是人，和我這個媽媽一樣，也會累！」；老師表示「我終於了解愛奇兒家長心中的擔憂害怕。」在相互理解與信任的關係中，親師雙方是合作愉快的夥伴。此時，我們都在乎的寶貝─愛奇兒，才真正被保護。雙贏的親師溝通還會帶來職場與家庭的和諧，這就是1+1大於2！
營隊中，讓大家津津樂道的還有「紙球大戰」。大夥兒一起先將整齊的報紙隨意抓捏成一個個紙球，然後分成兩隊展開強烈紙球攻擊。當下，誰是愛奇兒？手足？誰是家長？老師？傻傻分不清了！特別是平常講究教養規矩的老師和家長，透過活動，捏掉身分丟掉角色，此刻，都只是單單擁有赤子之心，一起享受遊戲的玩伴。透過身體的活動，彷彿每個人內心都得到莫大的釋放，人與人之間的距離消融，關係靠近，烘托出整體營隊的溫暖。
在我出發參加營隊的前一晚，我因為家中10歲愛奇兒的暑期分班結果感到焦慮，在通訊軟體上向學校老師表達我的疑惑。第二天一早我就收到老師的分班說明，興許老師感受到我的心情，最後表示希望再用電話完整表述。營隊結束後，我再次讀著學校老師說明的文字，我感受到的不只是「分班說明」，而是老師體貼家長不安的那份心意，同時，我也理解老師在分班任務上的為難處境。
「謝謝老師的說明。我們相信特教團隊，孩子必能得到妥善的照顧。」這是我最後給老師的留言。我知道，雙贏的親師關係，不是由別人，而是─從我開始！
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【新聞報導】天使心喘息營 雙贏的親師溝通從相信開始
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【人物故事】 雙贏的親師溝通從相信開始 天使心喘息營老師心得
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